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常见问题解答

给读者

我怎么订阅你们的通讯?

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我如何管理我的订阅?

点击这里并填写您的电子邮件地址。您将收到一封电子邮件,其中包含访问您的帐户和管理您的订阅的链接。

我如何取消订阅?

您可以使用我们新闻稿页脚中的链接直接取消订阅。

或者,您可以点击这里管理您的订阅.您将需要填写您的电子邮件地址,首先收到一个电子邮件包含一个链接,以进入您的帐户。一旦您可以访问您的帐户,取消复选框旁边的通讯,您希望取消订阅和提交。

如有任何退订困难,请透过我们的联系页面在这里

我没有收到我的确认邮件

您可以通过以下方式重新发送确认邮件这个链接在这里.只需将您的电子邮件地址输入文本字段,单击下一步,这将提示另一个确认电子邮件。

如果您仍然没有收到确认邮件,请访问我们的白名单页面在这里它向您展示了如何将我们加入您的“安全寄件人”名单,并遵循指示。

如果您尝试了上述方法,但仍未收到我们的新闻稿,请与您的邮件管理团队联系(邮件管理员说明)或请按此联络我们的资讯科技支援小组然后填好表格。

为什么我必须点击确认电子邮件才能开始接收通讯?

FoodNavigator严格遵守新闻稿订阅的双重选择加入政策。这是一个额外的安全步骤,以确保我们得到您的同意向您发送电子邮件。通过单击确认电子邮件中的链接,我们确保您是愿意接收我们新闻稿的人。

我已经通过确认邮件确认了我的订阅,但我还没有收到时事通讯

这背后可能有几个原因

  • 您的邮箱可能已达容量限制。确保你的收件箱有足够的空间来接收邮件。
  • 通讯可能已经进入了你的“垃圾”,“垃圾”或“杂乱”文件夹。如果你在这些文件夹中找到我们的时事通讯,按此按指示关于如何从我们白名单所有未来的通讯,以确保他们直接到达您的收件箱
  • 如果您尝试了上述方法,但仍未收到我们的新闻稿,请与您的邮件管理团队联系(邮件管理员说明)或请按此联络我们的资讯科技支援小组然后填好表格。

尽管我订阅了你们的时事通讯,但现在已经收不到了

请参阅以上有关如何确保您收到我们的通讯的信息

我怎么把你的通讯列入白名单?

为了确保我们的通讯直接发送到您的收件箱,请访问我们的白名单页面并按照说明进行操作。

我已经按照你的白名单指示去做了,仍然没有收到你的通讯

如果可以,请咨询贵公司的邮件管理/技术支持团队,以获得进一步的帮助。邮件管理员的信息可以在下面找到。如有其他情况,请通过以下方式与我们的IT支持团队联系这里的表格

适用于邮件管理员

哪些域名应该被列入白名单?

我们从以下域发送时事通讯和电子爆炸:

  • newsletter@foodnavigator.com
  • marketing1.william-reed.com
  • marketing2.william-reed.com
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我们还使用SPF和DKIM等方法,尽一切努力维护我们发送的电子邮件的合法性。